Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 1 апреля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ИП «2rate» (далее — «Оператор») и пользователем сайта (далее — «Пользователь»).

Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. Если вы не согласны с каким-либо из условий, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

2. Описание услуг

Сайт предоставляет информационные материалы и консультации по законным методам оспаривания недостоверных отзывов на платформах 2ГИС, Google Карты и Яндекс Карты.

Услуги включают:

• Бесплатные консультации по вопросам управления репутацией
• Анализ отзывов и рекомендации по их оспариванию
• Помощь в подготовке обращений к модерации платформ
• Информационные материалы и инструкции

3. Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право:

• Свободно использовать информационные материалы Сайта для личных целей
• Обращаться к менеджеру для получения бесплатной консультации
• Запрашивать удаление своих персональных данных

Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию при обращении
• Не использовать Сайт в незаконных целях
• Не копировать и не распространять материалы Сайта без согласия Оператора

4. Права и обязанности Оператора

Оператор имеет право:

• Вносить изменения в Сайт, его содержание и условия Соглашения
• Отказать в обслуживании без объяснения причин
• Приостановить работу Сайта для технического обслуживания

Оператор обязуется:

• Обеспечивать защиту персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности
• Предоставлять консультации добросовестно и в рамках своей компетенции
• Действовать в рамках законодательства Республики Казахстан

5. Ограничение ответственности

Материалы Сайта носят информационный характер. Оператор не несёт ответственности за:

• Решения модерации платформ (2ГИС, Google, Яндекс) по конкретным отзывам
• Убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сайта
• Действия третьих лиц, в том числе платформ отзывов
• Временную недоступность Сайта по техническим причинам

6. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта, включая тексты, дизайн, графику и логотипы, являются интеллектуальной собственностью Оператора и защищены законодательством. Использование материалов без письменного согласия Оператора запрещено.

7. Порядок разрешения споров

Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8. Изменения в Соглашении

Оператор оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение. Актуальная версия размещена на данной странице. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с ними.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением:

• Email: 2rate@mail.ru
• Telegram: @Tworate

Оператор: ИП «2rate», Республика Казахстан.